PREPARER SON AUDIT (de surveillance, de renouvellement, initial)

Un audit, c’est 70 % de préparation et 30 % de performance. Devinez où tout se joue.

Ce n’est pas le jour J qui détermine votre succès, mais ce que vous avez fait dans les mois qui précèdent. Un audit réussi est une mécanique bien huilée, où rien n’est laissé au hasard.

Oui, mais comment atteindre ce 70 % ?
En contrôlant chaque étape avant la date fatidique. Quand vous êtes seul.e à la barre, le contrôle des éléments de preuves et l’identification des ajustements va être crucial. Quand vous avez une équipe interne et/ou externe, les copil qualité thématique et la communication sur les bonnes pratiques seront des outils efficaces. Ce n’est pas juste vérifier des documents, c’est anticiper. Chaque preuve, chaque procédure, chaque pratique doit être conforme, démontrable et organisée. Un oubli ? Et c’est tout votre système de qualité qui vacille. D’abord, anticipez. Préparez votre audit dès quatre mois avant la date. Vérifiez vos pratiques, vos procédures, vos documents. Un oubli, une non-conformité, et c’est tout le système qui vacille. Le puzzle doit être complet, sans pièce manquante.

Organisation, la clé de la sérénité.
Une fois votre système qualité sous contrôle, créez un espace dédié pour vos preuves : un OneNote, un cloud structuré ou même un fichier Excel avec des liens vers vos documents suffisent. Classez tout par indicateur. Votre objectif ? Présenter les informations avec fluidité, sans hésitation. Ce n’est pas pour l’auditeur, c’est pour vous. Un audit est un moment stressant, une communication, une démonstration. Rendez ce moment le plus confortable possible.

Mais seulement 15 % pour les preuves ?
Exact. La qualité, c’est ce que vous montrez naturellement. Un système clair, une communication efficace, des preuves à portée de main : voilà ce qui fera mouche. Ce n’est pas la quantité qui compte, mais votre capacité à démontrer que tout est sous contrôle.

Le jour J, soyez maître de la scène.
Votre discours d’ouverture donne le ton. Expliquez votre organisation avec clarté. Mettez en avant votre offre, votre fonctionnement, décodez les points saillants de votre activité (formations les plus volumétriques, les plus longues, les plus complexes, les types de financements, de secteurs d’activités…). Montrez que vous maîtrisez votre système de management qualité. Votre auditeur doit sentir que tout est à sa place.

La question est simple : préparez-vous votre audit comme un pro, ou laissez-vous le stress dicter vos mouvements ?